16/02/2024 Đối với các doanh nghiệp, cửa hàng dạng chuỗi, việc quản lý chuỗi cửa hàng tốt sẽ giúp cho việc tổ chức hoạt động các chi nhánh trong chuỗi hiệu quả hơn. Nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu. Trực quan hóa vị trí của các chi nhánh, địa điểm kinh doanh. Tạo sự vững chắc trên thị trường. Và phát triển hệ thống bán hàng hiệu quả hơn.
QUY TRÌNH MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG
Quá trình mua hàng của khách hàng là một chuỗi hành động cụ thể. Dựa vào thực tế mà đúc kết ra, khách hàng sẽ trải qua 5 bước cơ bản như sau:
- Bước 1: Xác định nhu cầu
- Bước 2: Tìm kiếm thông tin
- Bước 3: Đánh giá và lựa chọn
- Bước 4: Quyết định mua hàng
- Bước 5: Đánh giá sau khi mua
Việc doanh nghiệp phân tích và hiểu được quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng rất quan trọng. Khi hiểu được quy trình, doanh nghiệp chuỗi sẽ tối ưu hóa việc tiếp cận khách hàng bằng các chiến lược tốt nhất.
Để có thể hoàn thành được đến bước 4: Quyết định mua hàng trong Quy trình mua hàng của khách hàng, doanh nghiệp cần phải nỗ lực cải thiện từng bước trước đó. Và khi 90% rằng khách hàng sẽ mua hàng của mình, thì doanh nghiệp không thể nào không nắm bắt “cơ hội vàng” này.
Nền tảng bản đồ số GOONG map sẽ công cụ giúp bạn thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh thu cho chuỗi cửa hàng tốt nhất.
QUẢN LÝ CHUỖI CỬA HÀNG VÀ TĂNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CÙNG GOONG MAP
Tìm hiểu thêm: https://goong.io/tin-tuc/tam-quan-trong-cua-viec-tich-hop-ban-do-vao-website-doanh-nghiep/
Nền tảng bản đồ số GOONG MAP có thể tích hợp trên đa nền tảng, công nghệ khác nhau. Hỗ trợ tốt cho việc phát triển kinh doanh chuỗi.
Việc tích hợp Goong maps vào website/ứng dụng của doanh nghiệp mang lại một số ưu điểm như:
Đối với doanh nghiệp:
- Dễ dàng tích hợp vào website.
- Cung cấp đầy đủ thông tin của từng chi nhánh. Như: tên chi nhánh, địa chỉ, thời gian hoạt động, hình ảnh, số điện thoại,…,
- Dễ cập nhật thông tin, chỉnh sửa nhanh
- Gợi ý các cửa hàng xung quanh khách hàng.
- Quản lý thông tin dữ liệu hệ thống từng chi nhánh, không bỏ qua chi nhánh nào
- Tích hợp với nhiều nền tảng khác. Nâng cao quản lý chuỗi tốt hơn
Đối với khách hàng
- Tìm kiếm thông tin theo nhu cầu dễ dàng
- Định vị vị trí hiện tại và xem các gợi ý các cửa hàng xung quanh
- Biết được thông tin và tình trạng cửa hàng hoạt động ra sao
- Đo lường được khoảng cách và thời gian di chuyển đến cửa hàng
- Chỉ đường chi tiết với lộ trình tối ưu
- Tạo sự thuận tiện tốt nhất khi mua sắm
GIA TĂNG ĐỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
Một trong những lợi thế của các doanh nghiệp phát triển chuỗi các cửa hàng đó là tăng mức độ nhận diện thương hiệu. Từ đó doanh nghiệp quản lý chuỗi cửa hàng tốt và phát triển hơn. Mang lại sự thuận tiện cho khách hàng trong quá trình mua sắm.
Đối với doanh nghiệp
- Thống nhất toàn bộ nhận dạng thương hiệu trên bản đồ
- Tạo điểm đánh dấu trên bản đồ với biểu tượng, màu sắc và tên thương hiệu.
- Tăng cường nhận diện thương hiệu trên các nền tảng kỹ thuật số.
- Tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh và thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Xây dựng lòng tin và trung thành của khách hàng.
- Tăng giá trị thương hiệu, thu hút được sự quan tâm của các nhà đầu tư và đối tác tiềm năng.
- Tăng doanh số do khách hàng dễ nhận dạng, tìm kiếm và mua sắm.
Đối với khách hàng
- Khách hàng dễ dàng nhận biết và tìm kiếm thông tin về địa điểm của doanh nghiệp
- Tiết kiệm thời gian và công sức mua sắm.
- Nhận diện thương hiệu giúp khách hàng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
- Khách hàng dễ dàng tiếp cận những thông tin mới nhất từ doanh nghiệp.
Tóm lại
Thấu hiểu quy trình quyết định mua hàng của khách hàng để từ đó chuỗi doanh nghiệp có thể lên kế hoạch chiến lược kinh doanh tốt. Và Goong sẽ là nền tảng góp phần quản lý chuỗi cửa hàng và tăng nhận diện thương hiệu. Trực quan hóa vị trí của các chi nhánh, địa điểm kinh doanh. Tạo sự vững chắc trên thị trường và phát triển hệ thống bán hàng hiệu quả hơn.
